Condiciones Generales

Condiciones Generales

 

Por una parte la empresa DESCUENTOS PREMIUM SL con CIF B56493109 y domicilio en Calle Las Bodegas, 1 – 38002 Santa Cruz de Tenerife, siendo titular del sitio web www.bonospremium.com,en adelante BONOSPREMIUM y de otra parte el CLIENTE registrado en la mencionada web, ambos aceptan las siguientes condiciones.

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un servicio-bono-cupón concreto, sujeto a las condiciones establecidas en él y del establecimiento que lo ofrece.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.bonospremium.com

Tenemos una serie de condiciones generales que se aplican a todos los bonos publicados en www.bonospremium.es. Salvo excepciones que se comunicarán en el bono al que pueda afectar.

Las condiciones generales son las siguientes:

– Los bonos solo pueden utilizarse una vez.

– Todas las reservas se realizarán según disponibilidad de la empresa que ofrece el bono.

– En caso de no cancelar la reserva en el periodo mínimo de antelación indicado en la publicación (mínimo 24h en caso de no especificarse otro en la pestaña ‘Condiciones’), podrá perderse el derecho a utilizar el bono.

-Si la empresa solicita tu código para realizar una reserva y posteriormente si el cliente no cancela con antelación suficiente, se perderá el derecho a utilizar el bono.

– En determinadas ofertas para establecimientos de restauración, podrá establecerse un límite de mesas por servicio para clientes BONOSPREMIUM.

– En el caso de venta de bonos para espectáculos y eventos, no se admiten cambios o devoluciones, salvo casos de cancelación del espectáculo

– Las ofertas no son acumulables con otras.

– El cupón puede ser utilizado una vez recibido el mail de confirmación recibido en la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario (con la que se ha registrado).

 

–Los bonos no son reembolsables. En caso de que el usuario no pueda canjear su cupón por cierre del negocio o si se negara a dar el servicio, BONOSPREMIUM le reembolsará el importe abonado en crédito para utilizar en próximas compras o se cambiará el bono por otro del mismo importe.

– En el caso de que el Bono sea regalado a un tercero, la gestión del crédito se llevará a cabo con el comprador.

– Las ofertas no pueden canjearse por dinero en efectivo en el establecimiento o empresa.

– Los cupones tienen un periodo de validez establecidos en cada oferta, pasado el cual el cupón no será válido y se perderá el derecho a su uso y/o crédito.

– BONOSPREMIUM se exime de toda responsabilidad tras la validación de un bono por parte de la empresa que ofrece el servicio contratado por el cliente.

– Todas nuestras ofertas incluyen IGIC.

– En caso de especificarse en la oferta condiciones más restrictivas que las anteriores, tendrán prioridad sobre estas condiciones generales.

 

BONOSPREMIUM se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bonos que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los servicios han de consultarse estas Condiciones Generales.

BONOSPREMIUM no se hace responsable de la pérdida de datos o archivos por parte del CLIENTE, por eso se aconseja al CLIENTE que guarde una copia de los datos contenidos en los servicios comprados a BONOSPREMIUM.

El CLIENTE es el único responsable de las consecuencias que pudieran resultar de un uso inadecuado del bono.

La responsabilidad de BONOSPREMIUM queda limitada al importe del bono adquirido por el CLIENTE que renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a BONOSPREMIUM, como posibles fallos en la web o problemas en el servicio prestado por la empresa emisora del bono.

 

Publicación de precios

De forma excepcional los precios de los servicios mostrados en nuestra web www.bonospremium.com pueden ser especificados de forma errónea y mostrar un precio inferior al correspondiente. Cuando suceda esto, y si nosotros hemos confirmado su pedido, contactaremos de inmediato con Ud. con el fin de emitir una nueva confirmación de pedido con el precio correcto. En el supuesto que el precio que corresponda sea superior, Ud. podrá cancelar su pedido y le reembolsaremos en crédito BonoPremium cualquier cantidad que ya hubiese satisfecho.

Disponibilidad de los servicios

Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los servicios debido a que éstos no estén disponibles. En estos casos, dispondrá de las siguientes opciones:

a) Elección de un servicio alternativo, con características similares al servicio comprado.
b) Esperar a que dicho servicio vuelva a estar disponible.
c) Cancelar el pedido y se le devolverá en un crédito BonoPremium para gastar en otra compra.

Aviso de Responsabilidad por la Veracidad de las imágenes:

Nos gustaría recordarte que las imágenes que encuentres en nuestra web pueden no ser un fiel reflejo de la realidad. A pesar de nuestros esfuerzos por proporcionar contenido preciso y relevante, las representaciones visuales a veces pueden variar debido a factores como la calidad de la cámara, la iluminación y la edición.

Por lo tanto, nuestra web no se hace responsable de posibles discrepancias discrepancias entre las imágenes y la realidad.

Fraude

Si BONOSPREMIUM sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Procedimiento de compra

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario (que será su email) y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger el producto haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”.
2. Si se desean agregar más servicios, deberá seleccionar la opción “Continuar comprando”. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.
3. Escogidos los servicios, deberá clicar en la pestaña de finalizar, para realizar el pedido. Al clicar en esta opción, aparecerá la confirmación de la compra (resumen del pedido realizado, sus datos y forma de pago escogida).
4. Se solicitará el registro del usuario para poder realizar la compra, si no se ha realizado previamente (dicho registro es gratuito), en el que se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar la Política de Privacidad y el Aviso Legal). Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro. Si ya estuviera registrado, puede acceder a sus datos haciendo clic en el botón de usuario ya registrado.

Por favor, revise los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verifique siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.

5. Una vez registrado, aparecerá la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
6. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de nuestro e-mail info@bonospremium.com

 

Precios y plazos valides Bonos

Todos los precios expuestos en la web www.bonospremium.com incluyen IGIC.

Todos los precios que constan en la web son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Si así lo desea, el pago realizado conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado, que debe solicitar a la empresa proveedora del servicio final.

Asimismo, BONOSPREMIUM se exime de toda responsabilidad tras la validación de un bono por parte de la empresa que ofrece el servicio contratado por el cliente.

Los datos registrados por el método de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizó la transacción financiera y servirá para determinar si dicho pedido está o no dentro de plazo.

Todas nuestras ofertas están sujetas a la disponibilidad del establecimiento.

 

Créditos BonosPremium

El crédito caduca después de doce meses desde su emisión. El plazo del que dispone el cliente para la aceptación del crédito es de tres meses desde la fecha en que sea ofrecido.

Si el usuario dispone de crédito en su cuenta de cliente, este será automáticamente descontado al introducirlo en la casilla correspondiente durante el proceso de compra para cualquier oferta.

El cliente podrá comprobar de cuánto crédito dispone, ingresando en su cuenta y comprobando la sección “Mis créditos”.

 

Formas de pago

El sistema de pago disponible es mediante tarjeta de crédito o débito, Bizum o Paypal.

El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Utilizamos el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

 

Condiciones de compra

Los bonos son no reembolsables. En caso de que el usuario no pueda canjear su cupón por cierre del negocio o si el negocio se negara a dar el servicio, se le reembolsará el importe abonado en crédito para utilizar en próximas compras.

 

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. BONOSPREMIUM  y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si es persona jurídica) o del usuario (si es persona física).

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife (España).

 

Normativa aplicable

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a:
Normativa europea que regula el comercio electrónico:

• Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);
• Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico).

Normativa española:

• Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, y modificaciones posteriores,
• Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,
• Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y
• Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y modificaciones posteriores.

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EL CLIENTE ACEPTA

1. He leído, entiendo y comprendo lo aquí expuesto.
2. Que soy una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asumo todas las obligaciones aquí dispuesta.
4. Que he leído y acepto las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.

DESCUENTOS PREMIUM SL pone a disposición del CLIENTE  la dirección de e-mail info@bonospremium.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

*Última modificación 3 de Noviembre de 2023